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实现了上门到全方位“一条龙”服务

更新时间:2018-09-14 09:47
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对杭州市萧山区浦阳镇径游自然村废品收购站来说是个崭新的开始,新增90千伏安变电容量后,垃圾分类可以做得更精细了。6个工作日前,萧山供电公司收到该站新增容量的申请,考虑到用户所在台区公变可承载其低压接入,该公司按低压非居民新装受理用户业务,为用户委托设计、设备、施工费节约10余万元。“我们是小收购站,没想到供电公司这么快就替我安装完了,还为我们省了一大笔钱!”收购站负责人胡晓尧说。
  十年来,杭州建设低碳城市,大力发展绿色交通。如今在杭州,公交分担率已达到41.4%,许多市民都会选择低碳环保的公交出行方式。
 
  不仅如此,杭州供电公司还主动对接城市充电设施发展规划,将公司充电设施建设规划有效融入政府规划,并挖掘市场潜力,主动响应对接高速公路服务区、重要交通枢纽、公交集团、风景区等充电需求,签订战略合作协议。
 
 
 
  驱动交通“电气化” 拉动电能增长
  提供用户优质服务的同时,杭州供电公司通过城市核心区变电站、供电营业厅自有场地,开创“变电站充电站”“供电营业厅充电站”等建站模式,解决充电站落地难问题。截至今年8月,杭州累计建设1698台快充桩、1040台慢充桩,全省占比超过50%,在省内率先实现主城区2公里充电服务半径、覆盖全部市县区及高速公路服务区的充电网络,累计充电287.38万车次,使用电量4340.58万千瓦时。
 
  新能源公交车改善了市民的乘车环境。为助推新能源公交车的发展,杭州供电公司为杭州公交集团三座35千伏专变提供包括现场勘查、图纸审核、验收通电在内的全过程电源接入服务,近2300辆电动公交车实现集中充电。
 
  杭州供电公司与政府保持统一步调,不断服务完善相关部门对公共交通网络、推广新能源汽车、引入共享汽车等新型交通模式的建设,构建杭州全方位绿色出行。
 
  今年以来,杭州供电公司优化供电服务,简化办电环节,将10(20)千伏高压客户新装业务压缩至4个环节,低压非居民客户压缩至3个环节,具备直接供电的压缩至2个环节。
  服务小微企业,优化营商环境,效果显著。截至今年8月,杭州供电公司实现一般工商业售电量108.02亿千瓦时,同比增长14.08%。而且,服务不再是“等客户”,实现了上门到全方位“一条龙”服务。
 
  杭州供电公司深化“最多跑一次”改革,不仅与政府数据互联互通,推行办电减环节、压时限、降成本,实行“一网通办”5项复杂业务“最多跑一次”,其他16项简单业务“一次都不用跑”。同时,替用户在办电、用电两个阶段节省出行支出。截至今年8月,线上办电业务达到22.63万笔,同比增长73.4%。
 
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